Τελευταία ενημέρωση: 15 Ιουλίου 2024
1. Εισαγωγή
Το Διαιτολογικό Κέντρο (εφεξής "εμείς", "μας", "μαζί μας") δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο συλλογής, χρήσης, αποθήκευσης και προστασίας των προσωπικών σας πληροφοριών όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας https://efiweight.site και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.
Συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης και την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
2.1 Δεδομένα που Παρέχετε Εθελοντικά
- Στοιχεία επικοινωνίας: Όνομα, τηλέφωνο, email
- Πληροφορίες υγείας: Ιατρικό ιστορικό, διατροφικές προτιμήσεις, αλλεργίες
- Ανθρωπομετρικά στοιχεία: Ύψος, βάρος, σωματική σύσταση
- Στόχοι και προτιμήσεις: Διατροφικοί στόχοι, τρόπος ζωής
2.2 Δεδομένα που Συλλέγονται Αυτόματα
- Τεχνικά δεδομένα: IP διεύθυνση, τύπος φυλλομετρητή, λειτουργικό σύστημα
- Δεδομένα πλοήγησης: Σελίδες που επισκέπτεστε, χρόνος παραμονής
- Cookies: Προτιμήσεις ιστότοπου, στατιστικά επισκέψεων
3. Σκοπός Επεξεργασίας Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:
- Παροχή διαιτολογικών υπηρεσιών και δημιουργία εξατομικευμένων προγραμμάτων
- Επικοινωνία μαζί σας για ραντεβού και παρακολούθηση προόδου
- Βελτίωση των υπηρεσιών μας και του ιστότοπου
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
- Αποστολή ενημερώσεων και συμβουλών (με τη συγκατάθεσή σας)
- Στατιστική ανάλυση και έρευνα (ανωνυμοποιημένα δεδομένα)
4. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στις εξής νομικές βάσεις:
- Συγκατάθεση: Για την παροχή διαιτολογικών υπηρεσιών
- Εκτέλεση σύμβασης: Για την εκπλήρωση των υπηρεσιών που έχετε ζητήσει
- Νόμιμο συμφέρον: Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας
- Νομική υποχρέωση: Για συμμόρφωση με την ελληνική νομοθεσία
5. Διαμοιρασμός Δεδομένων
Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή διαμοιράζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους, εκτός από τις εξής περιπτώσεις:
- Πάροχοι υπηρεσιών: Εταιρείες που μας βοηθούν στη λειτουργία του ιστότοπου (hosting, analytics)
- Ιατρικοί συνεργάτες: Άλλοι επαγγελματίες υγείας (με τη συγκατάθεσή σας)
- Νομικές απαιτήσεις: Όταν απαιτείται από το νόμο ή δικαστικές αποφάσεις
- Προστασία δικαιωμάτων: Για την προστασία των δικαιωμάτων μας ή τρίτων
6. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:
- Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μετάδοση και αποθήκευση
- Περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
- Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας και ενημερώσεις ασφαλείας
- Παρακολούθηση και καταγραφή προσβάσεων
- Εκπαίδευση προσωπικού σε θέματα ασφάλειας δεδομένων
7. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για:
- Ενεργούς πελάτες: Καθ' όλη τη διάρκεια της θεραπευτικής σχέσης
- Ιατρικά αρχεία: 20 έτη σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία
- Λογιστικά στοιχεία: 5 έτη σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία
- Δεδομένα ιστότοπου: 2 έτη για στατιστικούς σκοπούς
Μετά την παρέλευση των προβλεπόμενων περιόδων, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.
8. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας
- Δικαίωμα διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα
- Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
- Δικαίωμα περιορισμού: Να περιορίσετε την επεξεργασία
- Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
- Δικαίωμα αντίρρησης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας
9. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για:
- Απαραίτητα cookies: Για τη λειτουργία του ιστότοπου
- Cookies απόδοσης: Για στατιστικά και αναλυτικά δεδομένα
- Cookies λειτουργικότητας: Για αποθήκευση προτιμήσεων
- Cookies marketing: Για προσωποποιημένες διαφημίσεις (με συγκατάθεση)
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies στις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας.
10. Ανήλικοι
Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους χωρίς τη συγκατάθεση των γονέων ή κηδεμόνων τους.
11. Μεταφορές Δεδομένων
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε servers εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε περίπτωση μεταφοράς δεδομένων εκτός ΕΕ, διασφαλίζουμε κατάλληλα μέτρα προστασίας σύμφωνα με τον GDPR.
12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική απορρήτου κατά καιρούς. Οι σημαντικές αλλαγές θα γνωστοποιούνται μέσω email ή ειδοποίησης στον ιστότοπο. Σας συνιστούμε να επισκέπτεστε τακτικά αυτή τη σελίδα για ενημερώσεις.